河曲地税“两加一减”完善纳税服务
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侯艳荣于 2015/03/26 10:23:04 发布
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作者:繁峙网
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山西新闻网忻州讯 今年以来,河曲县地税局“两加一减”完善纳税服务。首问责任做加法。加强对首问责任制相关实施办法的学习,
明确首问责任人、首问职责的定义和执行要求;建立“首问责任登记制度”,对无法及时办理或回复的疑难问题,做好首问记录,全程跟踪,做到去向清楚,责任明确。税企交流做加法。利用“纳税人学校”平台,定期召开税企座谈会和培训会,进一步加强税企交流;建立纳税人之家QQ群、微信公众号等多样化交流平台,及时上传和发送办税规程和税收政策,为纳税人答疑解惑。涉税流程做减法。按照《全国税务机关纳税服务规范》的要求,进一步简化办税流程,将多项涉税事项前移至办税服务厅,实现“前台受理、后台流转、限时办结、窗口出件”,通过这种前置优化措施,解决纳税人办理审批事项“多头找、到处跑”的问题。