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河曲地税以“春风行动”为契机形成便民办税长效机制
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侯艳荣于 2015/09/22 17:15:08 发布
IP属地：未知
来源：网络
作者：繁峙网
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山西新闻网忻州讯 河曲地税以“春风行动”为契机形成便民办税成效机制。
一是组织办税服务厅窗口工作人员开展以职业道德为主要内容的教育活动。大力倡导爱岗敬业、明礼诚信、服务周到等职业道德规范，同时深入开展“三优一满意”创建活动，通过创建优美环境、优良秩序、优质服务等活动，提高群众满意率，树立地税良好社会形象。二是狠抓首问责任、咨询服务等纳税服务工作制度落实。严格要求各窗口部门加强人员管理，牢固服务理念，落实工作制度，认真履行职责，纳税服务规范出台后，按上级要求结合实际积极组织学习、宣传、培训和推广落实工作，纳税服务得到进一步规范。三是以纳税人需求为导向，把纳税服务观念贯穿于税收征管工作各个环节。在税收宣传工作中，通过张贴税收宣传活动画报、及时更新、补充办税厅纳税人自行取阅资料、利用微信、纳服QQ群、LED显示屏、电话告知等手段积极进行税收宣传，同时，对一些急需了解税收政策的纳税人，派出专人上门进行税收政策宣传和咨询辅导。在税收巡查寻访工作中，工作人员常常携带画报、手册等税收宣传资料发放给有需要的纳税人，及时解决纳税人存在的实际困难问题。该局将以“春风行动”为契机，科学审视、不断优化税收制度安排、征管业务流程、办税服务方式，努力形成便民办税长效机制。
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