山西新闻网忻州讯 2015年以来，建行忻州分行紧紧围绕省分行“全力以赴促转型”的战略要求，积极思考，因地制宜，探索出了一条以“突出重点、综合服务、文化渗透”为主要转变内容的发展之路,“三大转变”像三把利剑，插入忻州分行发展的各个关口。

    从面面俱到向突出重点转变。“省行有声音，我们有行动。别人看不到的地方、别人不算的账、别人难做的事，都是转型的关键点”，2015年初工作会上，忻州市分行刘昱星行长言简意赅的为转型定了主基调。很快“忻州县域资源丰富、五台山品牌效应强大”的现状引起大家的思考。分行党委以区域经济为依托，按照县域不同资源，果断提出“东西(保德、五台山)突围，中间下乡”的战略思路。总体思路的制定，让转型有了方向。随后，分行又利用班后时间多次组织不同层面召开“建言献策”活动，鼓励全行员工“不分岗位、不分职务”加入转型发展讨论中，细化转型措施，为分行党委绘制详尽的转型发展“施工图”出谋划策。之后，保德支行搭乘“黄金快车”招揽府谷客户、五台山风景区支行做足“旅游资源”、城区网点联姻“幼儿园、小区”、深入城中村……一条条独具特色的举措，让转型走的更加稳健。同时，分行党委从业务角度出发，改变过去“眉毛胡子一把抓”的思路，紧紧围绕电子银行、信用卡、供应链融资等战略型业务，加大资源倾斜力度，重点扶植。正如市分行刘昱星行长所言，“这些业务是发展潮流，也是我们的必修课”。

    从单一营销向综合服务转变。“银行不是客户要去的地方，而是一个可以随时得到服务的地方”。在这一理念指引下，忻州分行改变贷款规模简单扩张的模式，从资金供给者向综合服务者转变。为此，分行从研究政府各职能部门考核指标出发，寻求“金融+地方经济发展”的结合点。一方面深入各县市中小企业对接，宣讲建行产品，主动为有资金需求的企业收集资料，开展评级;另一方面配合各职能部门，聘请专业人才，为辖内企业开展财务管理、电子商务、外汇等培训。此外，分行还充分发挥自身在客户、资源等方面的优势，帮助不同成长期、不同行业的企业设计发展规划、资金管理方案，借助“再融资、转贷公司”等，帮助真正有还款困难的企业渡过难关。定襄县社保金账户的成功取得、分行个人存款的快速增长、市级转贷资金的及时到位、五台山飞机场账户的开立……都是得益于这些合作和改变。在行内，引导员工从“推荐产品向提供服务转变”，加大自助设备投放、增派电子渠道讲解员、积分兑换、礼品赠送、再无机构区域设立营销组等。

    从制度管理向文化渗透转变。“制定管理只是硬约束，不能让员工心服口服”。，为此，分行从去年年末开始，以“最美资深员工故事演讲会”为起点，启动全行组织建设活动。针对全行员工过去习惯于自己跟自己比的思想，通过数据分析、内部通报、会议传导等，让其认识到存在的差距和不足，有了危机意识和紧迫感。针对部分员工“懒散”的“坏习惯”，推出“好员工”标准，通过每日晨会宣读、大小会议必读等方式，强化标准入脑入心。针对社会上存在的不文明现象，围绕个人品德、家庭美德、职业道德、社会公德在全行开展“四德”教育，力求通过道德手册编发、道德讲堂开设等，形成优秀的文化氛围，带动分行更快、更好发展!目前，《忻州电视台》、《新华网》、《市场信息报》、《搜狐网》等媒体刊登忻州建行员工拾金不昧、爱岗敬业、见义勇为、合规操作、用心服务、乐于奉献等事件的报道多达20余篇。