长途汽车票的票价内确实含有保险，而且顾客购票时，售票员应该讲清楚，购买额外的1元保险是自愿的，不能强行搭售。

    因为一块钱的保险和售票员的差劲态度杨先生闹了一肚子气

    20日上午9点，杨先生在西客站买了去汾阳的车票，因为1元钱××意外伤害险，和售票员发生了不快。他想弄明白，到底汽车票价里有没有包含保险?售票员怎么能强行推销保险呢?

    据杨先生称，以前听别人说过长途汽车票的票价内就含有保险，可是买票时，售票员还是要求额外买一张1元的××意外险。“我前面有几个乘客问了，我也问了，可是售票员态度非常不好，一来二去就跟我吵起架了，骂得也挺难听的。”杨先生说，就因为这一块钱的保险，闹了一肚子气，于是他找到服务投诉本，把自己的质疑问题记录了下来。

    这额外的1元保险是一家养老山西分公司的乘客意外伤害保险组合计划保险单，意外伤害保险为21000元，意外伤害医疗保险金额为1000元。

    记者咨询了几位经常乘坐长途汽车的市民，他们多数也怀有类似的疑问。有的不知道车票内含有保险，有的觉得另外买了保险心里踏实。那么，到底车票价里包含保险吗?记者咨询了太原市西客站的工作人员。

    对方表示，长途汽车票的票价内确实含有保险，而且顾客购票时，售票员应该讲清楚，购买额外的1元保险是自愿的，不能强行搭售。至于为什么车票价内已经含有保险，还要卖1元的意外伤害保险，对方表示，两份保险的作用各不相同，多购买一份肯定是多一份赔偿。“我们经常组织员工培训，售票员是不能强行向顾客销售保险的。”对方介绍说，和乘客吵架的售票员受到停岗三天的处罚。