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山西新闻网忻州讯 6月29日，平安产险忻州中支柜面同事主动为客户寄送保单，得到客户赞扬。
当天，忻州中支通过微信联系的一名客户办理5人短期意外险，系统成功承保后，客户朋友至门店取得保单，欲将保单再通过车站大巴送达异地客户手中。因天气正值雨天，送保单送至距离门店4公里外的车站非常不便。由客户电话联络中倾听到客户的困难，中支柜面人员主动询问了客户需求，向客户说明不急的话天气也不好，公司可以为他寄送。客户朋友非常高兴，连忙感谢表示说要是能寄最好了。柜面人员联系客户留下邮寄地址，将保单邮寄单填好将邮单号发给客户，客户一直称赞员工的服务太到位了，以后有什么业务也会找平安。
点点滴滴称赞，提升公司客户体验不断。
