微信公众号
正在阅读：平安产险忻州中支：提高服务质量 从点滴做起
分享文章
微信扫一扫
参与评论
0
信息未审核或下架中，当前页面为预览效果，仅管理员可见
平安产险忻州中支：提高服务质量 从点滴做起
转载
![]()
侯艳荣于 2015/04/30 10:53:08 发布
IP属地：未知
来源：网络
作者：繁峙网
1919 阅读
0 评论
0 点赞
山西新闻网忻州讯 4月29日，平安产险繁峙营销部为北京为客户能及时审车提供贴心服务，客户表示很满意。
繁峙车管所已发通知，告知车管所5月，6月需上新系统不能审车，5月，6月到期年检需提前审车，
7月正常工作。此客户在6月到期，审车需提供保单副本，但在北京承保，机构了解客户实际情况后，与客户充分沟通，提供多种解决方案供客户选择，最后客户选择了门店柜面服务人员推荐的最方便、快捷的方式。后客户顺利在今日审车，客户表示明年还来机构承保。
通过这件事，机构柜面服务人员深刻体会到只有从客户需求出发，为客户着想才能切实提高客户满意度。柜面客服人员也表示看到客户满意的笑脸，有一种欣喜的成就感。
赞
已有0人点赞
找对象
自定义html广告位
