山西新闻网忻州讯　4月13日本网《忻州1路公交25826号车站牌拒载乘客》一文，报道了忻州1路公交25826号车驾驶员诚信缺失，在站牌内公然拒载乘客问题，近二十天过去了问题是否得到处理，4月29日，记者采访了市城市汽车客运管理处负责人。

    市客运处负责人介绍了处理情况：《忻州1路公交25826号车站牌拒载乘客》事件发生以后，给忻州城区公交形象、城市服务形象造成了恶劣影响，此事发生后市政府领导高度重视，并通过市委网络舆情作出重要批示，针对此事市交通运输局党组进行了认真研究，决定由市交通局综合运输科牵头，监察室、客运处协同配合组成调查组，进驻福祥公共汽车公司对此事件进行严格调查，经调查了解此事属实，并责成福祥公共汽车公司对晋H25826公交车驾驶员及相关责任人进行严肃处理。

    记者到公交公司了解到，101路晋H25826号车驾驶员在其驾驶公交车期间，不良投诉诸多，事故率高，服务态度恶劣，公交公司对其多次进行批评教育仍不悔改。目前已根据公司管理制度对该驾驶员给予永不录用的处分。公交公司其他相关责任人已分别作出了处理决定。

    福祥公共汽车公司负责人表示，此事对我市公交行业尤其是公司形象造成了恶劣的影响，近期将组织全体公交车驾驶员开展一次警示教育活动，引以为戒，不再发生类似错误，树立文明服务，文明驾驶的服务理念，加强对驾驶员继续教育工作，规范管理，规范运营，提升我市公交公营服务水平。