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一是认真把握创新行政审批方式。进一步扩大免填单的业务和范围,不断拓展网上办税业务覆盖范围,完善网上办税服务功能。以落实办税服务制度为抓手,抓好各种服务制度的落实,确保纳税人方便快捷办税。以强化对税务行政审批权的监督检查为保障,严格对于取消的项目,做好事后监控管理;对于保留的项目,强化审批监督。以推行绩效管理为手段,量化服务标准,实行效能监督,奖优罚劣。
二是实施审批事项前移。办税服务厅作为征纳双方沟通的重要平台,不断提升站位,提高服务大局的能力。按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求执行,避免纳税人“多头跑”的现象,杜绝税务人员执法过程中的随意性。对于即办事项,实现窗口审批;对于转办事项,缩短办结时限;对于需要实地核查的事项,在受理完毕后,即时转至核查部门调查,并告知纳税人审批结果。进一步加强审批事项的后续管理,严格过错追究。
三是积极深化办税公开。通过办税服务厅、网站等渠道,依纳税人申请,公开审批事项的审批权限、办结时限、流转环节、表证单书、附列资料等,履行一次性告知制度,对于纳税人提供资料不完整、表证单书填写不正确的情况,一次性告知纳税人补正。进一步畅通投诉举报渠道,及时受理投诉,将审批过程置于纳税人监督之下。
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