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该营业部加强服务品牌建设,以晨夕会为载体,树形象、提素质、强服务,大力提升客户满意度和忠诚度,同时,以“化整为零、分组突击”的方式,主动上门,积极沟通,让重点账户资金回笼、生根,实现存款业务首季“开门红”;东街支行强化“服务是商品,更是生产力”的理念,以抓服务“形象、细节、心态、追求”和突出服务“礼、美、准、快”为抓手,逆流而上,“抢滩登陆”,赢得客户赞誉和认同;东楼支行立足实际,全员发动,发挥人熟、地热优势,通过老客户座谈、新客户回访等形式,认真分析和把握客户群体特点,及时捕捉和收集客户存款信息,以真心、诚心、贴心的服务,稳定基础客户、培育核心客户、营销高端客户,培植了存款增长点,确保了存款业务稳步发展。
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