3月27日上午，在忻州市客运西站随着忻州市委常委、政法委书记武德宣布民生警务综合服务站正式启动，忻州市首批11个“民生警务综合服务站”正式投入运行，标志着该市城区警务模式改革迈出了新的步伐。

    在忻州市委、市政府和有关部门的大力支持和帮助下，忻州市区先期建成了客运中心服务站、同煤会议中心(顿村)服务站、妇幼保健院服务站、华美(团结路)服务站、十一中服务站、忻州剧院服务站、红旗广场服务站、和平广场服务站、播明中学服务站、云中桥服务站、市人民医院(公园街)服务站等11个民生警务综合服务站。这些警务综合服务站集便民服务、巡逻驻守于一体，综合使用派出所、交警、消防、PTU等警力资源，是一个贴近社会、贴近群众的综合战斗实体和前沿战斗堡垒。在忻州市区构建起了以指挥中心为龙头、派出所、交警、消防、PTU等多警种整体作战、交叉渗透的治安防控网络，逐步建立可视化、立体化、扁平化巡逻防控体系，从而有效凸现打防控一体化机制建设，切实提升公安机关驾驭动态治安局势的能力。

    据了解，每个民生警务综合服务站均配备银行自助设备，配置4至5名警力，实行24小时全天候工作,推行“有警出警、无警驻守”的机动运行机制，驻守期间，民警负责接受群众报警、求助、咨询等服务，协同路面交警高峰岗执勤，协助街面PTU警力接处警，协助开展消防安全检查工作，做好本站点的银行自助设备安全防护。PTU、派出所、交警、消防等多警种在市局指挥中心的统一指挥下,实施联合作战。集治安巡控、接警处警、交通管理、窗口服务、接受求助、法制宣传六项功能于一体,既要维护治安秩序、打击违法犯罪、维护交通秩序,也要接受群众求助,为群众答疑解难。