山西新闻网忻州讯 由于临近春运、春节，河曲大队车管所迎来了办牌办证高峰，前来车管大厅办理牌证业务的群众摩肩接踵，业务量日益加大。针对川流不息的办事群众，为确保牌证办理工作的安全有序，保证前来办事的群众在最短时间内办好牌证，车管所及时采取了积极的应对措施，以确保各项业务工作的正常运转。

一是要求车管所全体工作人员，积极推行“提前上班、延迟下班”的便民服务。加班加点为群众提供服务，尽最大努力将当天的业务处理完毕。尤其是窗口服务岗位，要迅速调整工作状态，以高度的责任感和饱满的工作热情积极应对业务高峰

二是在业务大厅内设立群众导办台,为前来办事的群众填写表格提供方便,对一些手续不全或不具备办证资格的群众做好解释工作，保证群众满意而归。

三是严格落实一窗式窗口服务规范，提醒群众按序排队,倡导热情服务，阳光作业，对待每一位群众都有问必有答、有办必有果，践行快速、高效、为民服务的宗旨，做群众满意的车管所。