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国网忻州河曲供电公司提前部署“两节”电费回收工作

转载 侯艳荣2015/01/21 11:26:03 发布 IP属地:未知 来源:网络 作者:繁峙网 1910 阅读 0 评论 0 点赞
核心提示:为确保2015年“两节”期间电费结零,国网忻州河曲供电公司提前部署、有针对性的开展电费风险防范工作,确保电费100%回收。

山西新闻网忻州讯 为确保2015年“两节”期间电费结零,国网忻州河曲供电公司提前部署、有针对性的开展电费风险防范工作,确保电费100%回收。

一是细化落实电费回收责任制,制定《电费回收管理办法》,严格落实电费回收考核办法,并以责任书的形式做出明确的规定,按照电费回收率、月度电费回收率、月末应收电费余额、预收电费占月均应收电费比重进行细分,促进电费回收管理工作明显提升。

二是建立电费回收责任追究体系,加强电费预警监控,对纳入电费预警的客户实行电费抄核收全程监控,对发现有欠费苗头的客户实行早催费,不停电催费,电费通知到位、信息沟通到位、客户服务到位,确保“两节”电费颗粒归仓。

三是加强宣传引导,拓展电费回收平台。大力推广多元化收费,为客户缴费提供多样化、个性化的缴费服务,推动电费回收工作良性循环,实现电费回收与优质服务工作的双赢。

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