山西新闻网忻州讯　当今社会信息化水平的不断提升，税收信息化已经成为优化纳税服务的基础和保障。近年来，河曲县地税局通过优化网络环境、加强网络建设、注重人员培训等手段，提升信息化建设水平，优化纳税服务工作，努力打造纳税服务“三大阵地”。

一是全力整合信息化资源，打造办税服务一线阵地。依托“纳税服务效能管理系统”，加大现代化信息设备的配备力度，在办税服务厅的每个窗口都安装了电子显示屏、叫号系统和纳税人满意度评价器等设备，实现从导税服务、排队叫号到办理业务、纳税咨询、办税辅导、涉税提醒和服务评价的“一条龙”规范服务。推行财税库银横向联网系统，使用pos机刷卡缴税，不断简化纳税流程，提高办税效率。配备复印机、外部互联网络、自助办税终端等设备，纳税人可进行发票真伪查询、政策查询、自主办税等自助操作，提升服务质效。

二是努力提升信息化水平，打造网上办税前沿阵地。为提高办税效率，提供多元化纳税服务，该局广泛推广网上申报等多种信息化服务方式，便利纳税人申报办税。积极为纳税人提供网上申报纳税办理条件，向使用网上申报系统的纳税人发送服务联系卡，定期进行电话回访，及时解决系统在使用中出现的各类问题，不断完善运行程序，使网上申报运行更加便捷、安全。

三是拓展多种信息化渠道，打造宣传辅导后方阵地。充分发挥网络优势，开通税企QQ群、短信群发、地税微官网等渠道，进行纳税宣传辅导，不断扩展纳税服务覆盖面和服务范围。去年以来，该局建立了纳税服务QQ群，共向纳税人群发邮件300余份，发送涉税免费短信560余条，为纳税人提供申报期限提醒、涉税政策宣传辅导、各类涉税软件客户端下载升级等服务，帮助纳税人规避纳税风险，及时了解相关优惠政策，并有专人定点在线，回复涉税问题，进行“一对一”的咨询辅导服务。