本报讯 从忻州随手拍运营团队获悉，至2014 年9 月1 日，忻州随手拍微社区发帖2404 个，回复及点赞超过3 万人次，访问量累计突破100 万人次，在腾讯全国综合微社区中排名第43 位，在腾讯全国问政式微社区中排名第一位。

我市开展党的群众路线教育实践活动以来，市委宣传部根据群众意愿和舆情需要，于7 月2 日在腾迅微社区开通了“忻州随手拍微信问政平台”，进而扩展为“忻州随手拍微社区”（以下简称随手拍）。平台开通以来，群众积极参与，反映情况，曝光问题，政府有关职能部门自觉接受监督，快速解决问题，破解服务群众“最后一公里”难题，运用互联网新技术、借助微信问政新平台有了突破性进展。

实际上，随手拍本身就是政府反馈回应市民意见建议的一个产物。教育实践活动初期征求意见时，市民贾先生建议市委、市政府设立一个平台来专门曝光不文明现象与行为，以促进日新月异的城市的规范管理和市民素质的不断提高。市委、市政府把这项工作安排给市委宣传部牵头，经过反复研究尝试，最终便诞生了随手拍这种前卫的微生活方式来传达民意。

随手拍不仅是一种沟通市民与政府的微信互动平台，而且是用信息化思维开展工作的有益尝试，是市委、市政府创新社会治理、群众群策群力、围绕共同利益、立足解决问题并传播正能量的生动实践。据了解，随手拍将严格落实好入驻部门4 小时内首次回复、5 个工作日内办结、政务公开、主动便民服务等考核制度，将通过督查监察部门人员常态化入驻随手拍、实现对未回复、未办结、未作为的追踪问责，还会将处理回复结果以多种方式告知反映问题的群众，真正实现群众反映的问题件件有回音，事事有着落。（吴红兵）