第二批党的群众路线教育实践活动在群众家门口开展，要求敞开大门搞活动。在活动中，忻州市借用了当前普及又方便的信息传送工具“微信”。“随手拍微信问政平台”让群众与政府的距离拉近到了咫尺之间。

群众问政，首先就要想好如何简便易行，方便群众。忻州市“随手拍微信问政平台”的微社区，一个多月时间，访问量就突破了41万人次。

忻州繁峙县构建起了“全民综合服务信息平台”，群众有事可直接向平台反映。心里有群众，才能细心服务群众，繁峙县的“全民综合服务信息平台”和城乡家庭人口信息记录平台，详细记录群众情况，精准服务群众。

忻州市党的群众路线教育实践活动中，积极推广河曲县“动员社会力量参与信访工作”做法，用群众最容易接受的方式解决群众困难，贴心服务温暖群众。

因为执政为民，所以群众问政。群众在党员干部心里的分量有多重，党员干部在群众心里的分量就有多重。对群众关心不够，党的群众路线教育实践活动开展不到位，忻州市岢岚县采取“回炉学习班”办法，让后进变先进。为了用身边事教育引导党员干部，忻州市把当地的正反干部典型事例印制成册，供大家学习。

随手拍微信问政平台、全民综合服务信息平台、动员社会力量参与信访工作，忻州市在党的群众路线教育实践活动中，利用各种手段畅通群众表达意见渠道，广泛吸收群众参与，充分听取群众建议，接受群众的评议和监督，以群众是否满意作为检验党员干部联系群众和服务群众工作成效的基本标准。