近日，“2013年全国公安政务微信协作联盟优秀会员单位”评选结果正式揭晓，山西公安交警网从全国上千家公安政务微信中脱颖而出，荣膺年度十佳，成为省内首个在“微警务”平台建设方面获得权威认可的单位，也是华北地区唯一获此殊荣的公安政务微信平台。

“便民至上”11项“微”功能领先全国

在移动互联网时代，微信成为政务信息公开化的有利平台。山西公安交警网紧跟发展趋势，自5月18号开通微信以来，运营半年时间用户就将突破6万人，先后推出了“交通违法查询”、“交通机构信息查询”以及“实时路况信息”等十余项贴近百姓需求的便民服务功能，成为山西省内唯一一家提供交通违法信息微信查询服务，并能够实时提供路况信息、查询驾驶证记分信息、违法代码等众多交管信息的便民微信公众服务平台。

据统计，目前全国共有1090家政务微信平台，山西公安交警网微信平台凭借强大的便民功能服务、出色的运营推广以及广泛的社会影响力，在此次评选活动中得到了广大网友和专家的肯定，走在了全国公安政务微信的前列。

交管问题“一秒”解答

在微信平台众多功能服务项目中，由山西公安交警网自主创新研发的“微信版智讯通”，是基于山西公安交警网长期积累的交通管理方面基本情况、常见问题及相关信息，通过整理为规范的问题库，以人工智能服务来解答各种形式的问题。

山西公安交警网“微信版智讯通”的推出，彻底改变了传统微信平台人工回复慢、解答不够及时准确等难题，通过检索用户问题关键字，“微信版智讯通”能够在短短数秒时间给出准确答案。截止到目前，山西公安交警网微信平台日均回答用户各种疑问两千余条，有效地解决了车主在驾考、车检、出行和违法处理等方方面面的问题，依托强大的信息服务功能，真正成为了交管智讯通，受到了省内众多民众喜爱和支持。

2014年，“山西便民在线”还将陆续推出“车检预约”、“轻微事故自助处理”等新功能，更好地传递微信在警民沟通、信息查询、业务办理、治安防范等方面的正能量。