以人民群众的新期待和新要求为目标

本报讯 近日，繁峙县交警大队结合学习实践科学发展观活动，以推动公安交警工作正规化建设为重点，以回应人民群众的新期待和新要求为目标，采取多项措施，扎实有效地改善窗口形象，取得了良好成效。

以人为本，加强民警素质的提高。该大队定期组织民警进行践行科学发展观理论知识和执勤执法业务知识的学习与讨论，要求每个民警撰写学习心得体会两篇，每天突出应用两条执法依据，总结执法实践中的两条经验，以此来提高民警的思想认识和综合素质。与此同时，从大队法治股抽出法治民警担任辅导员，每周二分别到秩序股、事故股、车管所讲解新法规。并要求民警坚持业余时间自学，尽快将新法规准确地应用到实际工作中。在该大队领导以身作则的影响下，全队掀起了学习新法规的热潮。截至目前，共组织民警上培训学习课21次，进一步提高了民警们的执法水平和业务技能。

围绕“保”“降”，加强路面的科学管理。该大队根据工作实际，科学布置警力，由原来的十几个中队，合并为六个大组，一改过去的散兵游勇，发挥了大兵团攻坚克难的优势。如在近期开展的交通秩序整治中，全队累计处罚乱停乱放车123辆，驾驶人违法行为638例，查处无牌无证、假牌假证、遮挡号牌等重点交通违法行为973例，查处机动车超速1687例，悬挂宣传标语68条，播放宣传光盘25场次，发放宣传材料35000余份，设立警示标志18个，取得了有史以来交通整治的突破性成果。科学强化路面巡逻监控，确保道路的安全与畅通。该大队考虑到近期深夜路面上行驶车辆极少的实际情况，把县城的全部红绿灯监控系统由原来的24小时红、绿灯交替监控，改为目前的0时至6时的黄灯闪烁的警示管理，使少数“夜行人”缩短了不必要的等候时间，体现了监控管理的科学性和实用性。

想民所想，加强便民措施的创新。该大队在狠抓作风效能建设的基础上，以发展的眼光，进一步完善和推行了文明办事、礼仪执法、规范办案的制度，使全体民警大兴便民、利民、为民之风，以实际行动解决群众有感不便、有感为难的热点问题：如对108国道的限速标志牌进行了规范，在测速地点竖立了醒目的测速提示性标牌和限速规定，给驾车者一个明示；对偏远山区农村群众和大型企业员工实行了上门办理车辆驾驶证的申办和摩托车上牌业务，彻底改变了偏远地区群众因路途遥远办手续之难，也大大减少了企业员工因外出办牌办证对企业正常生产的影响；在对交通事故损害赔偿的调解上，加强了与保险公司的联络沟通，全力做好当事人的思想和服务工作，尽量在交警部门化解当事双方的民事矛盾，在交警部门将事故赔偿事宜解决好，减少因法律诉讼而带来的不便和新矛盾的发生。

（张晋泉 刘贵贵 周润恩）