一、强化内控合规教育，提高员工思想认识。静乐联社从规范人员管理、考核激励、业务培训、业务指导、内控教育等多方面入手，狠抓授权业务管理，提高前台柜员、现场管理人员以及远程授权人员的工作质量，努力提高全辖各个层面对远程授权改革重要性的认识，全面提高员工岗位适应能力。

    二、及时落实文件精神，提高网点操作能力。减少文件传达的中间环节，让柜员及时掌握上级联社流程改造、系统整合、交易变更等方面的变化情况。发挥晨会、业务培训作用，尽量使柜员在最短时间内了解上级联社工作动态，及时更新流程、规章，进一步提升网点风险管控水平。

    三、开展“一对一”帮扶，巩固远程授权成果。持续开展送教到基层、一对一帮扶活动，通过帮扶活动的开展，让柜员充分了解自己在业务制度、流程及操作环节中存在的问题，提高培训工作质量，起到提高网点和柜员风险防控能力、减少风险事件、提高远程授权效率的作用。

    四、加强业务培训，提升整体水平。通过加强对网点业务操作的监督、控制与考核工作，及时收集、分析授权拒绝率较高的典型业务案例，定期通报。各网点利用班前晨会、班后时间，积极组织网点现场管理人员和柜员学习，熟练掌握业务操作流程和工作要求，提高业务处理质量和效率，不断降低授权拒绝率。

    五、强化授权服务管理，提高集中业务服务水平。一是规范业务审批处理流程，强化授权风险事件管理，以高效快捷的后台服务响应为全辖业务发展提供有力支撑。二是牢固树立二线为一线、后台为前台、网点为客户的服务理念，以高效快捷的处理速度为客户提供安全可靠的服务质量。三是进一步统一授权标准，不断提高远程授权效率。提高规章制度的传导效率，确保授权人员学习业务的时效性。